Infelizmente, o assédio moral é um problema comum no Brasil, ocorrendo em diversos ambientes de trabalho, incluindo empresas privadas, órgãos públicos, instituições de ensino, dentre outros.
Em 2021, a Justiça do Trabalho registrou mais de 52 mil casos de assédio moral no Brasil (fonte: Justiça do Trabalho).
Neste post vamos entender o que é o assédio moral, como isso afeta o ambiente de trabalho e quais são os custos para a empresa.
O que é assédio moral?
O assédio moral é caracterizado por condutas abusivas, como humilhações, intimidações, ameaças, constrangimentos e isolamento social, que são praticadas de forma reiterada e prolongada contra uma ou mais pessoas.
Essas condutas podem ser cometidas por um ou mais indivíduos, como chefes, colegas de trabalho ou subordinados, e têm como objetivo prejudicar a vítima, causando danos à sua saúde física e mental, bem como sua dignidade.
Como o assédio moral afeta o ambiente de trabalho
O assédio moral no ambiente de trabalho é uma prática que pode ter efeitos extremamente negativos na empresa ou na organização como um todo.
Isso ocorre porque essa prática não afeta apenas a vítima diretamente envolvida, mas também pode ter consequências em toda a equipe de trabalho e na cultura organizacional.
As pessoas que são alvo de assédio podem ficar com medo de falar ou tomar atitudes por medo de sofrer represálias, o que pode levar a um ambiente de trabalho tóxico e pouco produtivo, causando uma falta de confiança entre os colegas de trabalho.
Isso tudo pode até mesmo prejudicar a comunicação efetiva entre os membros da equipe.
Quais são os custos (econômico-financeiro) para a empresa?
Sob o ponto de vista econômico, o custo do assédio moral é elevado porque ele faz com que trabalhos realizados sejam desperdiçados, a marca de produtos e serviços sejam afetados e a produtividade seja prejudicada.
Além disso, promove também a degradação do ambiente de trabalho, o nome empresarial é atingido, assim como ocorra a suspensão do contrato de trabalho (fonte: Psicologia.pt).
Desta forma, o assédio moral no ambiente de trabalho pode ter custos significativos, que podem ser classificados em custos diretos e indiretos.
Aqui estão alguns exemplos de como o assédio moral pode impactar a empresa financeiramente:
Custos diretos
Despesas com indenizações: Se a empresa for condenada em uma ação judicial, pode ser obrigada a pagar indenizações à vítima ou às vítimas. O valor da indenização pode variar de acordo com a gravidade do assédio e o tempo de duração do problema.
Despesas com processos judiciais: A empresa também pode ter que arcar com custos relacionados aos processos judiciais, como honorários advocatícios e custos de litígio.
Além disso, os custos administrativos associados às investigações internas e à resolução do problema podem ser altos.
Custos indiretos
Perda de produtividade: O assédio moral pode levar a problemas de saúde e absenteísmo dos funcionários afetados. Os trabalhadores assediados podem não ter motivação para trabalhar, o que pode levar a uma queda na produtividade. Isso pode levar a uma perda de receita e atrasos em projetos.
Custos com substituição de funcionários: O assédio moral pode levar à saída de funcionários. A substituição desses trabalhadores pode ser um processo demorado e caro, já que envolve a realização de novas contratações e treinamento de novos funcionários.
Além disso, a rotatividade de funcionários pode afetar negativamente a moral da equipe, o que pode levar a uma perda de produtividade.
Danos à reputação da empresa: A publicidade negativa em torno de casos de assédio moral pode afetar a imagem da empresa e prejudicar a sua reputação no mercado. Isso pode afetar as vendas e prejudicar os negócios da empresa a longo prazo.
Como prevenir o assédio moral no ambiente de trabalho?
A prevenção é fundamental e, nesse sentido, as corporações devem criar ações que possam definir melhor metas e formas de cobrança de produtividade entre gestores e subordinados, incentivar as boas relações de trabalho e ampliar a participação de todos os colaboradores na consolidação de um ambiente laboral mais positivo (fonte: LBCA).
Agora que você já sabe mais sobre o assédio moral e como essa prática prejudica o ambiente de trabalho, se você quiser continuar se informando mais sobre estes e outros temas, acompanhe nossa plataforma Respeite.me.
